[광고 프로필] 메뉴 사용법 안내드립니다. (*광고 권한이 있는 사용자에 한해 접근 가능)
고객이 세무사사무소 선택시 만나는 ‘광고지면’에 노출될 프로필은 직접 설정이 필요하며
고객 결제 이후 확인하는 ‘고객 제공용 연락처’도 직접 수정하실 수 있습니다.
1. 프로필 설정하기
고객이 세무사 선택하는 프로필에서 확인하는 정보이며, 언제든 수정 가능합니다.
TA 로그인 후 > [광고 프로필] 메뉴 > [프로필] 에서 설정
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각 프로필 항목별 설명
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사무소 로고 : 본인 프로필 이미지 or 우리 사무소의 브랜드 로고 이미지 파일(1:1비율) 등록해 주세요.
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사무소 이름 : 광고 지면 내 노출되는 사무소 이름입니다. 최초 사무소 TA 계정 셋팅시 사업자 또는 세무사 정보에 따라 ‘삼쩜삼 파트너센터’에서 설정하는 정보이며, 직접 수정이 불가합니다. (*사무소 채널 분리를 요청한 경우 ‘사무소이름(대표이름)’으로 노출)
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광고 노출용 소개 한마디 : 사무소 및 신고 도움 관련한 소개 한마디를 작성해 주세요.
단, 최대 18자 작성이 가능하며 특수문자는 !./,()만 가능합니다. (이모티콘 사용 불가)
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전문 태그 : 우리 사무소를 특정할 수 있는 전문 태그 값을 등록해 주세요.
로고, 한마디, 태그가 사업자 광고와 관련이 없거나 적절하지 않은 정보로 등록된 경우, 삼쩜삼 파트너센터의 서비스 품질 관리 차원에서 수정 요청 또는 임의 수정될 수 있습니다.[참고] 고객에게 노출되는 ‘광고지면’ 예시
2. 상담 정보 설정하기
고객에게 결제 이후 제공되는 연락처 정보이며, 언제든 수정이 가능합니다.
TA 로그인 후 > [광고 프로필] 메뉴 > [상담 정보] 에서 설정
반드시 고객이 ‘발신’ 가능한 연락처로 등록해 주세요.
발신이 불가하거나 연락 불가한 연락처(ex. 0000, 12345)로 등록하시면 삼쩜삼 파트너센터의 서비스 품질 관리 차원에서 수정 요청 또는 임의 수정(계약자 정보 등)될 수 있습니다.[참고] ‘고객 공유용 연락처’는 이렇게 활용 됩니다!
① 고객이 직접 고객센터를 통해 세무사 연락처 및 신고 관련 문의 시
② 세무사가 TA에서 [부재중 안내] 알림톡 발송 시
③ 신고 단계의 고객 서비스 화면 내
[참고] 고객에게 노출되는 케이스 예시
① 예시
② 예시 (신고요청 후)
③ 예시 (신고완료 후)
더 궁금한 내용이 있으신가요?
우측 하단 아이콘을 통해 언제든 문의를 남겨주세요!