1. 고객 서비스 단계별 알림톡
세무사님의 검토 과정부터 신고가 완료되기까지 각 단계별로 고객이 받는 알림톡입니다.
삼쩜삼 TA 에서 세무사님의 검토 과정별로 고객은 어떤 알림톡을 받게 되는지 확인해 보세요! ※ 늦은 시간(21:00 ~ 10:00)에는 고객에게 알림톡이 발송되지 않으면 다음알 오전 10시에 일괄 발송됩니다.
2. TA 발송 알림톡
아래의 알림톡은 세무사님께서 삼쩜삼 TA를 통해 직접 발송하실 수 있는 알림톡이에요!
※ 늦은 시간(21:00 ~ 10:00)에는 고객에게 알림톡이 발송되지 않아요!
3. 리마인드 알림톡
고객에게 다음 단계 진행을 위해 자동으로 발송되는 리마인드 알림톡이에요!
고객이 예상 세액을 확인하지 않은 상태이거나, 신고 요청(결제)를 하지 않았거나, 결제 이후 신고 정보(주소,계좌)를 입력하지 않은 경우 익일(D+1) 혹은 익익일(D+2) 발송됩니다.
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