삼쩜삼TA 초기 셋팅 Check List!
삼쩜삼TA가 처음이신 분들, 오랜만이신 분들 모두 원활하게 서비스를 이용할 수 있도록 체크리스트에 따라 정보를 확인 및 설정해 보세요.
STEP 01. TA 가입 및 직원 초대
삼쩜삼TA 필요정보 제출이 완료되면,
자비스앤빌런즈와 계약 체결된 대표 세무사님께 TA계정 생성 초대 메일을 발송해 드려요!
이후 메일함에 '[삼쩜삼]' 검색 후, 메일 본문의 초대 링크로 가입을 우선 진행해 주세요.
초대 메일을 발송해 드려요!
이후 메일함에 '[삼쩜삼]' 검색 후, 메일 본문의 초대 링크로 가입을 우선 진행해 주세요.대표자의 가입이 완료되었다면, 삼쩜삼TA(https://newta.3o3.co.kr/)에 접속하셔서 우리 사무소/법인 채널에 ‘직원’을 초대해 보세요!
아래 이미지와 같이 TA 접속 < [세무대리인 초대]를 통해 직접 초대가 가능해요.
Check Point
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TA 신규 가입자인 경우, 삼쩜삼에서 발송해드린 초대 메일을 통해 TA가입을 먼저 진행해 주세요!
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미리 나의 사무소/법인에 직원에게 TA 계정 초대를 해보세요!
STEP 02. 광고 프로필 설정 및 크레딧 충전
TA 가입 및 로그인을 완료하였다면,
나의 사무소/법인 ‘광고 프로필’ 초기 셋팅 내용을 확인하고 직접 수정할 수 있어요!
TA 접속 > [광고 프로필]를 통해 초기 셋팅된 광고 프로필 정보를 확인해 주세요.•
초기 셋팅 정보 : 채널명 (상호명 혹은 세무사/회계사 이름), 대표번호
나의 광고 프로필 내 노출될 로고, 소개 한마디, 전문 태그를 모두 설정해 주세요.Tip) 광고 프로필, 어떻게 설정하는 것이 좋을까요?광고 지면에 노출되는 사무소 프로필이 고객의 클릭율, 결제 의욕에 영향이 있어요!
작년 결제 고객 대상으로 인터뷰를 한 결과, 광고 프로필이 전문적인 사무소를 선택했다는 의견이 있었어요. 이렇게 사무소 로고를 활용하세요!✓ 브랜드 로고가 포함된 실물 사무소 사진
✓ 대표 세무사/회계사의 개인 프로필 사진
온라인 기반의 서비스로 인간적 상호 작용이 부족할 수 있는 점을 보완하기 위해, 실제 사무소에 방문해서 세무대리인과 업무한다는 경험과 유사한 느낌을 전달할 수 있는 생동감 있는 이미지 파일로 등록하시는 것을 추천드려요.
이렇게 소개, 태그를 설정하세요!✓ 경력이 많다면 ‘N년차’ 경력 강조
✓ 특정 키워드 언급으로 전문성 강조
광고 지면에서 처음 만나는 사무소 중에 선택해야하기 때문에 보다 경험이 많고, 고유한 특성을 잘 이해하는 사무소인 점을 소구하여, 우리 사무소의 전문성을 좀더 어필할 수 있는 문구를 활용해 보시길 추천드려요.
고객 공유용 상담 정보에 들어가 대표번호, 상담링크, 담당자 연락처, 결제 전 상담정보 노출 여부를 설정해 주세요! Tip) 고객 공유용 상담 정보 설정 가이드! 고객과 세무대리인의 상담은 결제율, 사무소 신뢰도에 대해 직접적인 영향도가 있어요!
결제 전 고객에게 예상세액 관련 안내를 진행하고 신고 요청 후에도 밀도있게 상담을 진행한 사무소의 수익률과 만족도가 더 좋은 것으로 나타났어요. 채팅 상담 링크를 추가해 보세요나의 사무소에서 실제 사용하고 있는 채팅 링크(네이버 톡톡, 카카오 채팅 등)를 추가할 수 있어요!
고객은 해당 링크를 통해 담당 사무소에게 채팅 문의를 남길 수 있어요.
✓ 분주한 5월, 유선 연락만으로는 고객 문의에 즉각적으로 응대하기 어려울 수 있어요. 고객이 편리하게 문의를 남기고, 세무대리인님께서는 순차적으로 답변하며 효율적인 소통이 가능하도록 상담 채팅 링크를 기재해 보세요!
직원별 연락처를 기입할 수 있어요! (담당자 연락처)나의 사무소 내 TA 계정을 생성한 모든 직원의 연락처를 기재할 수 있어요!
사무소 직원의 연락처를 기입하면 해당 직원이 배정된 고객에게 연락처가 공유되어요!
✓ 나의 신고를 담당하는 담당자와 직접적으로 연락할 수 있는 창구이기 때문에 효율적인 소통과 신뢰도를 위해 담당자별 연락처는 기재하시는 것을 권장드려요!
결제를 고민하는 고객과 소통이 필요하다면?결제전 상담정보 노출을 ON 해서, 결제를 고민하는 고객이 문의를 남길 수 있도록 설정해 주세요!
✓ 예상 세액을 확인한 후 문의를 남긴 고객은 신고 수수료를 결제할 가능성이 높아요! 더 높은 매출을 위해, 결제 전에 고객과 상담하여 궁금한 점을 해소하고 확신을 드리는 것을 추천해요!
TA 접속 > [광고 관리] 내에 크레딧을 미리 충전해 보세요! 크레딧이 있어야 나의 프로필이 광고에 노출되어요.Tip) 광고 크레딧, 어떻게 충전해야 효율적일까요?5월 초는 많은 고객을 만나고 결제율을 높힐 수 있는 기회에요!24년 5월 고객 유입을 분석해보았을 때, 전체 고객의 70% 가량이 5월 2주차 이내 인입되었습니다.
업무 조절이 가능해요!광고 크레딧을 많이 충전 하셨다가 업무에 부하가 생기지 않을 지 걱정되시나요?
광고 ON/OFF 기능을 활용해서 상황에 따라 유연하게 업무를 조정할 수 있어요!
사용한 만큼만 청구돼요광고 크레딧을 다량으로 충전해두셔도, 최종 정산은 ‘사용한 만큼만’ 정산되기 때문에 걱정하지 않으셔도 되어요!
Check Point
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초기 셋팅되어있는 나의 광고 프로필 및 고객 공유용 정보를 확인해보세요! 수정이 필요하거나 궁금한 부분이 있다면 1:1 문의를 남겨 주세요.
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Tip을 확인하고, 나의 광고 프로필 내 노출될 로고/소개 한마디/전문 태그를 모두 설정해 주세요!
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TIP을 확인하고, 광고 관리에 접속하여 광고 크레딧을 미리 충전해 보세요!
STEP 03. 광고 ON/OFF 설정하기
광고 프로필 셋팅이 모두 완료되었다면,
광고를 ON 하고 고객을 맞이할 준비를 해보세요!
광고를 ON 하고 고객을 맞이할 준비를 해보세요!광고를 ON 해두어야 광고 지면에 나의 프로필이 노출되어요. 만약, 업무량 조절이 필요한 경우, ON/OFF 기능을 통해 유연하게 나의 업무를 조절해 보세요!
※5월 종합소득세 정기신고 전에는 광고 ON/OFF 설정이 보이지 않을 수 있습니다. 설정 기능이 노출되지 않는 경우에는, 4월 중후반 다시 TA에 접속하셔서 광고를 미리 ON 해두세요!
Check Point
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고객에게 나의 광고 프로필이 보여질 수 있도록 광고를 ON 해주세요!
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광고 ON/OFF 기능을 통해 광고 프로필 노출 및 고객 유입을 유연하게 조절할 수 있어요!
STEP 04. 업무 진행하기(5월)
광고 프로필 셋팅과 광고 노출까지 활성화가 완료되었다면,
나의 사무소/회계법인을 선택한 고객의 예상세액 및 신고를 검토할 준비를 해보아요!
TA 가이드 내 도움말들을 읽어보고 업무 진행 방법을 파악해 보세요.
나의 채널에 배정된 고객(TAXDOC) 확인하는 방법 (5월 이후~)
※ 업무목록 > [전체 신고서]를 확인하면 나의 사무소로 검토를 요청한 신고서(TAXDOC)을 확인할 수 있어요!
(* 배정 권한자에게만 노출됨)
[필독] 처음 삼쩜삼TA를 사용하시는 분들의 FAQ
[광고] 같은 사업자인데 광고 프로필을 따로 노출 하고 싶어요.
[정산] 정산은 어떻게 진행되나요?
[정산] 광고 프로필을 분리했는데, 정산도 따로 할 수는 없나요?
[필독] TA는 ‘크롬’으로 접속해 주세요!
크롬으로 TA 진입
삼쩜삼TA는 ‘크롬(Chrome)’ 브라우저에 최적화 되어있어요.
TA를 다른 브라우저로 접속하셨다면 크롬으로 접속해 주세요.
크롬 브라우저가 없으신 분들은 우선적으로 크롬을 설치(클릭)해 주세요! 혹시 TA 이용 중 ‘페이지 로딩 중 오류가 발생했습니다’ 에러가 발생하는 경우
아래 순서대로 크롬 업데이트 및 쿠키 삭제를 진행해 주세요!
크롬 업데이트 및 재설치
만약 크롬으로 접속해도 동일한 에러가 발생한다면 크롬이 최신 버전인지 확인 후
업데이트를 하거나 삭제 후 재설치 후 TA에 재접속해 주세요! 크롬 쿠키 삭제
업데이트나 재설치를 해도 같은 에러가 발생된다면
아래 방법에 따라 쿠키를 삭제 후 TA에 재접속해 주세요.[쿠키 삭제 방법]
크롬 메뉴 > 인터넷 이용기록 삭제 > 고급 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제 > TA 접속
※ 이후에도 같은 에러가 발생된다면 우측 하단 아이콘을 클릭하여 1:1 문의를 남겨 주세요.